1. Retourneer productdefinitie

Wanneer klanten aankopen voltooien via productconsultatie of rechtstreeks op het relevante platform van het winkelcentrum, zullen we hen helpen bij het verkrijgen van technische ondersteuning of commodity-adviesdiensten voor de gekochte goederen of producten. In sommige gevallen kan de ontevredenheid van de klant over een product echter volledig buiten onze controle liggen, in welk geval het als een retourzending kan worden behandeld, als de klant een retourzending aanvraagt en voldoet aan de specificaties van het retourbeleid van het winkelcentrum, consumptie. bedrag wordt terugbetaald aan de klant.

2.terugbetalingsbeleid

Volgens de “Consumentenrechtenbeschermingswet” worden consumenten die online winkelen binnen 7 dagen (inclusief 6 dagen, nationale feestdagen) vanaf de datum van ontvangst van de goederen als aarzelend beschouwd, maar de aarzelingsperiode is geen proefperiode, met name op basis van op informatie. Op het product (online cursus) rust auteursrecht. Wanneer u gebruik maakt van de cursus, inclusief: inloggen op de leerwebsite, kunnen wij de retourzending niet voor u verwerken. Gelieve terug te keren volgens onze aanvraag om uw rechten te waarborgen. Na ontvangst van je retouraanvraag zal de Klantenservice deze controleren. Als je aan de retourvoorwaarden voldoet, neem dan contact op met de klantenservice om het terugbetalingsproces door te geven. Beschrijving van het retourbeleid:

■Bij het retourneren van sommige fysieke goederen moet de consument de verzendkosten dragen die zijn gemaakt voor levering en retournering. Beoordeel het product zorgvuldig op conformiteit bij aankoop.

■Voor belastingen op fysieke goederen als gevolg van grensoverschrijdende verkopen, zullen we het bedrag van de betaalde goederenbelasting niet terugbetalen wanneer u een retour aanvraagt.

■Als u in dit winkelcentrum winkelt, dient u uw aankoop opnieuw te bevestigen om aan uw behoeften te voldoen. U kunt vanwege persoonlijke factoren na de aarzelingsperiode of de aarzelende terugbetalingsvoorwaarde geen retourzending naar het winkelcentrum aanvragen. Als u krachtige maatregelen neemt om goodwill of andere zakelijke verliezen voor het winkelcentrum te veroorzaken, kan het winkelcentrum een schadevergoeding van u eisen.

■Sommige goederen worden in twee fasen betaald. De eerste fase betaling is de koopwaarborgsom. Wanneer u de aanbetaling voltooit, wordt deze geacht te zijn gekocht. Wij berekenen de bedenktijd van 7 dagen vanaf de betaaldatum. Als de cursus is gekocht en in gebruik is genomen nadat de aanbetaling is betaald, wordt deze geacht officieel te zijn gekocht tijdens de aarzelingsperiode.

■De bedenktijd van 7 dagen betekent niet onvoorwaardelijk retourneren. Het winkelcentrum behoudt zich het recht voor om de goederen te retourneren. De rechten zijn beperkt tot het volgende:

★De consument heeft een redelijke reden opgegeven om binnen 7 dagen na aankoop een retourzending aan te vragen.

★De consument levert een geldig bewijs dat het betaalde item frauduleus of ongeautoriseerd is.

★Om te voldoen aan de regels van de creditcardindustrie, ACH-industrieregels en relevante nationale wetten en hun gerechtelijke of wetshandhavingsvoorschriften.

★ Om enige andere reden die dit winkelcentrum passend acht.

3.Retourprocedure

De consument vraagt een retour aan binnen 7 dagen. Volg de klantenservice om een aanvraag in te dienen. Het formulier moet de achternaam, naam, telefoonnummer, e-mailadres en de naam van het gekochte product van de koper en de reden van retournering invullen. We zullen de zaak beoordelen na ontvangst van de aanvraag. Na de beoordeling zal de e-mail antwoorden en de consument op de hoogte stellen om het administratieve retourproces te voltooien. Na afronding zal de terugbetaling doorgaans binnen 7 werkdagen worden afgerond.

4. Misbruik van het retourbeleid

Als de klant te dicht, frequent of herhaaldelijk terugkeert, verbiedt het winkelcentrum de account om het recht te kopen om de goederen naar behoren te kopen.

5. Hervorming van het terugkeerbeleid

Deze winkel behoudt zich het recht voor om dit retourbeleid op elk moment te wijzigen, dus controleer het regelmatig. We zullen u per e-mail op de hoogte stellen als er materiële wijzigingen in ons beleid zijn. Als u de Service blijft gebruiken na enige aanpassing of verandering, en u denkt dat u het herziene of gewijzigde beleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat, gaat u akkoord met het Retourbeleid. Als u niet akkoord gaat met dit retourbeleid, of als uw land of regio de inhoud van dit retourbeleid uitsluit, raden we u aan om onmiddellijk te stoppen met het gebruik van de service.